在这个信息爆炸的时代，消费者关于信息的获取速度可以说是非常的迅速，如何才干够让本身的产品信息像病毒一样入侵消费者的脑中？这就需求用到我们的网络口碑营销了。网络口碑营销是口碑营销与网络营销的无机结合，它的意义在于经过互联网信息的传达平台，经过消费者树立文字，视频为主的方式传达的口碑信息，是一种高效、低本钱的营销战略和手腕。在这团体人都可以成为内容制造者和信息传达者的时代，如何成功的停止网络口别营销，你能够需求STEPPS规律。
S：社交货币（Social Currency）
货币，在我们的生活中可以用来购置到效劳或许商品，而社交货币是一种可以协助我们取得家人冤家一切社交要素的好评以及抽象印象。人们会选择将一些标记性的身份信号当做判别身份的直接根据，关于产品自身而言，依托于产品之上的产品信息会变成社交货币，在人群中口耳相传，促进了产品的盛行和推行。
T：促因（Trigger）
一个产品可以成功的要素不在于有多少人会购置我们的产品，而是人们会在某一情形下想到我们的产品。可以成为用户脑海中首选的产品，这是一个十分重要的点，比方谁也不晓得为什么怕上火就得喝王老吉，为什么困了累了要喝红牛，为什么常常用脑就要多喝六个核桃，但是这的确是这些品牌营销的成功之处。
E：心情（Emotion）
这一准绳复杂地说就是让受众和消费者发生情感上的共鸣。用户为什么要有分享肉体，由于我们可以唤醒他们的心情，用户分享得心情多来源于一种发自内心的惊奇与震撼，开阔了人们的视野，让人完成自我逾越，在这种心情的驱动下，人们会甘愿地不时传达与转载。用户为什么要做传达者，由于他们的心情指引他们停止共享行为。
P：公个性（Public）
人们都有模拟和从众的心态，社会影响会发生集群效应，所以要让你的产品足够突出，足够惹起他人的留意，才干吸引更多的人选择你的产品。
P：适用价值（Practical Value）
消费者为什么要停止产品信息的传达，由于与别人共享有用的信息，提醒本相，可以给别人带来高兴是一个思想的适用价值。
