7月12日一早,以售卖母婴、洗护等用品为主的批发商 KISSBABY 迎来了特别的一天。
当日,“KISSBABY微信领取旗舰店”在香港屯门正式停业,店员们在货架上贴满带有微信领取 LOGO 的“满600减30”标签,开店不外半小时,店里已人头攒动。
在 KISSBABY 店内,国人喜欢的资生堂安耐晒、无比滴、甚至明白标注着“抖音同款”UH 玻尿酸防晒喷雾等上百种 SKU 包罗万象,而前来购置的顾客,有不少是说着普通话,把纸尿裤、奶粉塞满行李箱的代购党。
“我们的客群接近80%是边疆游客。”KISSBABY 执行副总裁Candy Li表示。
由于顾客多来自边疆,KISSBABY 自然要在店内提供合适边疆消费者的购物方式。除了接入微信领取以外,KISSBABY 还在店内摆放了一台自助售卖机,消费者选择商品后可以直接在机器上扫码领取,免去了排队的环节。
KISSBABY 店内的自助售卖机,消费者选择商品后可以直接在机器上扫码领取
关于边疆用户来说,不管是应用微信领取满减促销,还是自助售卖机的硬件设备,KISSBABY 的这些新举措已然并不新颖。但大少数人不晓得的是,间隔腾讯总部仅有半小时车程的香港,在挪动领取的普及上仍处于起步阶段。
“我们希望将’粤’的挪动领取生活方式逐步传递到香港,最终辐射整个粤港澳大湾区。”谈及微信领取的在港推行目的,一位微信外部人士对钛媒体这样表示。
战略“保持”本地钱包
在挪动领取的海内规划中,香港正愈发成为腾讯的战略要地,这与微信领取的海内运营战略相关。
据《南华早报》报道:7月12日,微信领取团队地下表示:将来三年将不寻求向海内消费者提供更多的本地领取钱包效劳,而是专注在抢手海内游览目的地效劳来自国际的出境游客。
“我们在海内国度没有很多的微信誉户,所以我们供认,为他们开发领取工具会十分困难。”微信领取国际运营主管Grace Yin周三在香港的RISE科技大会的媒体群访中表示。
从目的用户来看,挪动领取出海可大致分为两种形式:
一种是针对国际的出境游旅客,这需求领取工具在海内不时添加合规的接上天区与可选择的清算币种;
另一种是面对海内居民的“本地钱包”效劳。由于不同地域金融政策监管的差别,本地钱包业务普通都要求领取公司在外地成立分公司,并独自推出领取工具。
但是,不管是跨境领取还是本地钱包,香港都是微信领取、领取宝等厂商的兵家必争之地。
在由腾讯公司结合中国(深圳)综合开发研讨院和马蜂窝旅游网发布的首个《粤港澳大湾区跨境领取绿皮书》中显示:仅香港与边疆之间,每天有近70万人次跨境往来;2018年上半年,微信领取在港澳地域的领取笔数比去年同期增长了7倍,其中90后广东游客在港澳挪动领取消费笔数占比超越一半。
旺盛的领取需求,加上年老的消费群体与粤港澳的区位优势,香港自然成为跨境领取的优质“实验田”。2016年,领取宝与微信领取均拿到了香港金融办理局发布的港版“领取牌照”,同时推出本地化版本的领取 APP,即WeChat Pay HK与 Alipay HK。其中领取宝在往年3月还与和记黄埔签署协作协议,成立AlipayHK合资公司。
在本地钱包的进入国度数量中,领取宝有着必然的先发优势,自2015年开端向境外扩张后,目前领取宝已在印度、泰国、菲律宾、印尼、韩国、马来西亚、巴基斯坦、孟加拉、中国香港九地拥有本地钱包业务;微信领取则只拿下了香港和马来西亚两地。
不外,从用户的活泼数来说,微信领取在全球拥有超越10亿的月活用户,领取宝则为8亿,因而,侧重于效劳运用微信的国际用户,自然成为微信领取在海内战场的首要战略。
如何撬动商家:补助、工夫、行业方案
为了尽快在港推进挪动领取,微信领取与领取宝都曾掷重金补助以教育市场。
2018年终,领取宝联手李嘉诚长江和记实业旗下的百佳超市、屈臣氏、丰泽电器等门店,推出多个迎新奖赏和优惠活动;微信领取则在美心、一田百货、麦当劳等品牌推出满减优惠,还在春节派发“利是”(红包),总额超越1000万港元。
但在香港市场,用补助撬动用户并不容易。
依据香港消费力促进局近日发布数据,过来一年逾九成港人最常运用的领取方式依然是现金(99%),其次是八达通(97%)和信誉卡(53%),而手机领取只占到20%。
“确实,香港的主流餐厅支持微信领取的数量还不是特别多。”微信领取跨境业务市场总监郑红敏在承受钛媒体等记者采访时坦陈,她谈到两点缘由:一是对外地金融政策的了解;二是微信海内的起步绝对较晚,用户尚需求一段工夫培育习气。
因而,除了针对 C 端补助外,为了争取更多商家接入,领取公司也在尝试与 B 端协作,以推出在领取以外的处理方案。
日前,微信领取与香港麦当劳达成深度协作,在位于香港国际机场的麦当劳门店内上线完好的“自助点餐使用”,让赶飞机的旅客免于排队,疾速取餐和离场。此外,顾客更可经过麦当劳APP的养分信息功用自选低卡路里的食品组合。
位于香港国际机场的麦当劳门店
“关于我们商家来说,腾讯的用户数据是我们最感兴味的。”KISSBABY 执行副总裁Candy Li 向钛媒体表示。
可见,诸如在 KISSBABY 门店的自助售卖机,麦当劳门店内的自助点餐机,均是微信在领取之外,为 B 端协作同伴提供的更具针对性的场景效劳;别的,微信也在进一步向协作同伴开放微信冤家圈投放、小顺序、卡包、微信公号等才能,用腾讯生态内的工具撬动 B 端品牌。