在中国，单体酒店占整个酒店业的比例超越85%，但他们通常独立分散，遭到区域性限制，缺乏一致的品牌支撑与会员办理，严重依赖OTA与中央协议客。
在这场酒店寒冬里，面对客源和收益的不时下降，以及物业租金、运营本钱的逐年降低，不少单体酒店以微营销为打破口，经过搭建线上营销渠道，不只打破了传统运营的藩篱，也大幅提升了酒店的入住率与运营效率。
而如何用好微营销这把白，正成为当下单体酒店们着力探究的标的目的。接上去要分享的案例，就是这样一个偏安一隅的高星单体酒店——长沙绿之韵盛悦酒店。他们2011年停业，2015年对局部设备设备停止晋级改造，以契合时代需求的营销思绪，翻开了线上线下互联互通的营销新场面。
该酒店拥有139间(套)客房，坐落于湖南省长沙市东城交通枢纽中心，距人民东路地铁站仅需2分钟。和国际很多单体酒店一样，绿之韵盛悦由于开展年限较早，占据了十分优越的天文地位。
绿之韵盛悦以微服气务号为载体，从2016年1月14日起正式启动微信客房预订零碎。短短1个月内，经过线下扫码引导、员工鼓励方案、多频次线上活动等营销手腕，粉丝数成功破万，月订房量坚持300间夜以上，实践带来近10万元营业支出，同时，微信会员储值超越30万元。
功用模块：量体裁衣 展示特性需求
从大众号的自定义菜单设计可以发现，绿之韵盛悦更多是以优惠促销为打破口，经过摇钱树摇大奖、引荐有礼、春节尊享券等活动，大大进步用户的活泼度和互动性。与此同时，既有在线订房、在线领取、会员办理、积分商城等根底功用，也有一键导航、出行定制、周边信息等延展功用。
从入住体验来考量，由于地处交通枢纽中心，因而，来绿之韵盛悦消费的很大局部主人来自外地，这个预定零碎，既处理了主人的客房预订需求，还给周边美食、出行提供理解决方案，显然，这种兽性化的功用组合，无疑为住店体验加分不少。
线上活动：一次活动吸粉4000，现金本钱才500元!
结合当季全体营销战略与酒店既有资源，该酒店的微营销团队于春节前筹划了一次为期一周的“摇钱树”抽奖类互动营销，累计投入500元现金、收费房券2张、100元代金券10张、50元代金券100张。活动时期，共吸引14654人次参与，成功增粉4180人，日订房量坚持10间/日以上。
绿之韵微营销团队相关担任人表示：“酒店微营销，既离不开线上活动的组织筹划与挪动端营销插件的支撑，也离不开酒店线下资源的片面配合。在这两方面，我们的协作方盛阳科技智慧酒店平台都提供了零碎化、特性化的处理方案，包罗二维码台卡等宣传物料的线下引导，应用酒店智能WIFI零碎、客房互动电视零碎的对客营销功用，片面援助微营销，从而完成线上与线下的互融互通。”
总结
在OTA大行其道，高额佣金严重浓缩酒店利润的环境下，传统酒店不得不树立多元化销售渠道，经过多样化营销手腕，进步运营自动权。但相较于大型连锁酒店集团，单体酒店分明势单力薄。以7天连锁酒店为例，坐拥100万以上的粉丝，日均微信订房超越5000单，而关于市场占比超越85%以上的单体酒店而言，一个月做10万粉丝、1万注册会员、1000个线上订单，显然不实在际。
绿之韵盛悦的这套微信客房预定零碎，区别于OTA等在线旅游电子商务平台，也不同于独立APP开发运营，它是酒店基于国际最大社交平台开发的自主订房渠道，是酒店竭力打造的多元化营销渠道之一，无论从资源倾斜，还是商务政策，都表现了酒店办理者的高度注重。虽然在以后营销渠道中的占比还有待进步，但在挪动互联网的迅速普及下，在线直营无疑是酒店多元化营销渠道中最有想象空间的重生力气。
现实上，无论是哪种营销渠道，哪种运营手腕，最初都要回归到酒店自身的效劳及入住体验下去。已为500余家高星酒店提供智慧酒店平台运营处理方案的盛阳科技以为，革新时代，智慧是最完满的武装，那么，数字化酒店效劳，树立线上线下互融互通机制，打造人机交互、万物互联的酒店重生态，将成为当下单体酒店绝地还击，打破运营困局的最优途径。
