8月25日晚,碧桂园酒店集团微信号在16:00发起了微信月饼初次促销活动,半个小时就破了1000盒,PV近10万,UV近2万,8个小时破了6000盒,不经意间发明了一个微信月饼销售记载。
活动也有令人打动的一面,六十名酒店总经理、三百名酒店员工都“疯狂”地参与到了这个活动中,随同着大家在微信群里的每一次惊呼,销量又往前迈进了1000,紧接着,群里的红包就会像雨点般落上去,而每一次破千都能唤起更多的人参与出去, 活动就这样一波接着一波走向低潮。碧桂园酒店办理集团副总经理冀宏军在活动完毕后直呼,这一仗打的爽快,破了纪录,又让整个团队感遭到了成功的鼓舞。
在这个并不景气的大环境下,为什么碧桂园酒店可以做到这个亮眼的业绩。
在采访冀宏军时,他婉言:自媒体就是消费力,明天一个好的编纂,胜过100个优秀的销售代表,用户活泼在哪里,我们就站在哪里,这是传统企业触网的关键!碧桂园凤凰酒店国际,塑造、传递原点肉体,用品类考虑,用品牌表达,再一次成为行业的先行者。
这次微信月饼促销的迸发,又一次验证了微信酒店的力气,碧桂园酒店集团微服气务号(效劳号称号:phoenix_hotel)经过一年半的开展,曾经生长为了一个40万粉丝的优质社群,头条均匀阅读量近两万,均匀每次图文促销都能有300多的订单量,已是国际高星级酒店第一社群。
社群经济在挪动互联网时代失掉了疾速开展,但在作为传统行业的酒店行业,玩转社群经济是十分不容易的,碧桂园酒店坚实地走出了这一步,并且只用了一年多工夫。往年碧桂园酒店在整个微信上的买卖额无望打破4000万。
目前碧桂园微信酒店可以完成预定、会员、套票、微信月饼、全员营销等根底才能,8000名员工基于平台完成了全员营销,同时拥有极强的营销后台,可以静态实时发起一场百万级的促销活动。本次发起营销的微信月饼工具,作为酒店行业独一案例当选了微信官方《微信力气》,具有购置、送礼、邮寄等中心才能,送月饼就像送红包一样复杂。加之,碧桂园精良制造的月饼,外形时髦,口感极致,也博得了客户的口碑,取得了较高的复购率。
冀宏军说,作为一个传统商业机构,运营社群,我们比拼的不是内容,我们的IP就是好产品,碧桂园酒店月饼作为后起之秀,但不断在锦上添花做好产品,提升效劳体验关于我们说当下最好的就是挪动互联网端的效劳了。这也是我们坚持应用微信做直销,辛勤耕耘的后果。好的产品才有口碑,才能够有粉丝,价值不雅趋同的粉丝会逐渐构成一个社群,而场景营销、全员营销是我们明天在微信端发力的重要抓手,一方面给我们处理了获客成绩,另一方面也提升了我们的转化率和复购率。将来我们会在用户数据和产品数据方面构建起一个智能的、高效的大数据体系,可以进一步改善我们的效劳,继续进步买卖转化率。
关于碧桂园微信酒店的将来,冀宏军觉无暇间有限大,明年我们有希望打破1个亿的买卖额,粉丝量也会打破100万。(小编听到这个数字有点吓晕了,这就是传说中的艺高人胆小啊)