2013年可以说是微信迸发的一年,近来业表里不断纠结于微信营销的成绩,就目前状况而言,微信营销仍处于探究形式,虽然有媒体时不时报道某某微信赚了多少钱,但微信营销至今仍没有固定的形式,我们只能经过一些成功的微信来总结一下他们的运营形式。
案例一:杜蕾斯微信
活动营销
关于杜蕾斯大家都不生疏,屡屡提及微博营销案例,总能看到杜杜的身影,似乎他应经是微博营销中一块不成跨越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周成绩集锦。
广阔订阅者所熟知的还是杜杜那收费的福利,2012年12月11日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动音讯:
“杜杜曾经在后台随机抽中了十位侥幸儿,每人将取得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!假如你是杜杜的老冤家,请回复‘我要福利’,杜杜将会持续选出十位侥幸儿,敬请等待今天的中奖名单!悄然通知你一声,假设世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时分,还会有更多的礼物等你来拿哦 。”
活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎样算怎样划算。微信活动营销的魅力在杜杜这里被归纳的淋漓尽致,毕竟收费的福利谁都会忍不住看两眼。
案例二:微媒体微信
关键词搜索+陪聊式营销
据理解,微媒体微信大众账号是最早一批注册并完成官方认证的大众账号,从开端到如今,不断专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具,传达微博营销知识,分享微博营销成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体(www.vmeti.com)关键词搜索功用不得不提。
用户经过订阅该账号来获取信息知识,微信大众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不克不及满足一切人的口味,有的订阅者希望看营销案例,而有些或许只是想要理解新媒表现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以经过发送本人关注话题的关键词例如“营销案例”、“微博”等,就可以接纳到推送的相关信息。
当然,假如你发送个美女你好,小微或许以为你只是要聊聊天,假如你真实不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。
案例三:星巴克
音乐推送微信
把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功用曾经弱小到我们目不忍视,除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销,直觉安慰你的听觉!经过搜索星巴克微信账号或许扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心境,星巴克微信则依据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正式星巴克的卖点所在。只是笔者不断不明白表情区分是全智能的,还是人工效劳呢?
案例四:头条旧事
实时推送
当然,作为新媒体,微信当然也有其媒体传达的特性,虽然马化腾不断在弱化其媒体属性。作为微信营销的有一个案例的头条旧事,最大的卖点是信息的即时推送,头条旧事在每天下午六点摆布,准时推送一天最严重旧事,订阅用户可以经过微信直接理解比来发作的大事新颖事,不需求在海量的信息中“淘宝”。
按时推送的工夫选择鄙人班工夫,完成一天的任务在,回家的路上看看当天的旧事也不失为一种调剂,既可以理解当下的大事又可以排解路无聊。
案例五:小米
客服营销9:100万
新媒体营销怎样会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝办理形式,据理解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的任务时每天回复100玩粉丝的留言。每天早上,当9名小米微信运营任务人员在电脑上翻开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的任务也就开端了。
其实小米本人开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会停止
一对一的回复,小米也是经过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠实度。相较于在微信上开个淘宝店,关于相似小米这样的品牌微信誉户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人等待。
当然,除了提升用户的忠实度,微信做客服也给小米带来了实真实在的好处。黎万强表示,微信异样使得小米的营销、CRM本钱开端降低,过来小米做活动通常会群发短信,100万条短信收回去,就是4万块钱的本钱,微信做客服的作用可见一斑。
案例六:招商银行
爱心漂流瓶
微信官方对已漂流瓶的设置,也让很多商家看漂流瓶的商机,微信商家开端经过扔瓶子做活动推行。使得协作商家推行的活动在某一工夫段内抛出的”漂流瓶”数量大增,普通用户”捞”到的频率也会添加。招商银行就是其中一个。
日前,招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”:微信誉户用“漂流瓶”功用捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会经过“小积分,微慈悲”平台为自闭症儿童提供协助。在此活动时期,有媒体统计,用户每捡十次漂流瓶便根本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
案例七:凯迪拉克
基于Lbs营销
播报路况曾经不新颖,交通播送曾经占领这个范畴许多年,凯迪拉克在其微信中推出“66号公路”的活动,对路况信息实时播报,更新及时为外地出行的人提供效劳,虽然是在交通播送的眼皮下抢生意,但好在凯迪拉克的路况播报仅限66号公路,这也是其优点,只针对一条路况信息的播报,防止范围大而呈现信息不及时的状况。
案例八:1号店
游戏式营销
1号店在微信傍边推出了“你画我猜”活动,将活动方式是,用户经过关注1号店的微信账号,每天1号店就会推送一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏傍边来。假如猜中图片答案并且在所规则的名额范围内的就可以取得奖品。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something,并非1号店自主研发,只是1号店初次把游戏的方式结合到微信活动推行中来。
案例九:南航
效劳式营销
中国北方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对明天的南航而言,微信的重要水平,同等于15年前南航做网站!” 也正是由于对微信的注重,如今微信曾经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成为南航五大效劳平台。
关于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承载着沟通的使命,而非营销。” 早在2013年1月30日,南航微信发布第一个版本,就在国际首创推出微信值机效劳。随着功用的不时开发完善,机票预订、操持登机牌、航班静态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些经过其他渠道可以享用到的效劳,用户都可经过与南航微信大众平台互动来完成。
案例十:天猫
非主流
你以为红包是那么好拿的,你以为本人真的是喵星人还是未知生物,在微信守旧大众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,虽然我们不是猫,也要对喵星人说一声”高“,真实是“高”。
离开外星球,你最想要的是什么,这恶搞版奥秘之旅,你最等待看到的当然是“红包”。但是想要失掉它,你就得阅历这个星球上的层层考验。比方看图答出品牌称号,这可相当有难度。
天猫通知我们,非主流有时也是营销的法宝。