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从人的天性看企业运用微信红包之道

作者:   来源:  热度:8516  时间:2014-07-24
  相比于传统的抽奖,微信红包利用了人们的赌徒心理,人们对未来的不可预知和某种程度的期待能够让他们热衷于参与红包活动,这对于将线下粉丝转移到线上有很大刺激作用。当然,微信红包的接口把控相当严格,企业怎么拿到接口是个问题。

  年终,我与一位同事到拉斯维加斯参与CES,到了赌城,任务之余如不去赌,这似乎有些暴殄天物了,在带她进赌场之前,我郑重的通知她:要给本人设立个目的,比方拿50美元在手上,赢钱不说,要是输了,输光了就出来,这是去感受一种别的的生活和文娱,而不是去烧钱的。惋惜知易行难,实践操作起来,完全变样了,在输掉50美元预算的最初一美分时,她下认识的第一个举措是再去掏钱包,而不是转身分开赌场,之后她心不足悸的和我说,在那一刹那之间,基本就没有多想,就是觉得快要赢了,焦急再花钱赢回来,什么预算之类的完全抛到无影无踪了。

  赌博这个古已有之的老行当,之所以让有数人沉浸其中,很多的缘由就是关于将来的不成预知性但又抱有希冀,你有赢钱的希望,也有输钱的能够,在完成一次公正的赌博之前,你永远不晓得是输还是赢,只要一个概率摆在面前,因而,人们总由于对美妙的希望而一次又一次的尝试下去。

  实践上,我们每一团体都有赌徒心思,是不是水平的深浅以及表现的范畴不同罢了,这其中最重要的缘由也是将来的不成预知性,假如你可以判别一个事情100%会发作,那么生活的乐趣就会少了很多。

  微信红包其实就是应用了人们这样的一个心思。年终红火的微信红包,置信很多人都有极为深入的印象,红包最吸引人参与的一点就是支付金额的随机性,一份88元10人瓜分的红包,每一团体拿到的红包有能够是几十元也有能够是几分钱,关于美妙的希冀,会让人们投入一次又一次的领红包活动中。而假如在这个进程中,将来是可预知的会发作什么呢?比方,直接通知你,有一个88元的红包,分10分,每人8.8,用户的参与热情就会指数级别的下跌,可预知的将来直接招致的就是无趣感的上升。

  这个可预知与不成预知存在着一个极为奇妙的均衡,假如一个赌场100%会输钱,只不外输多输少罢了,那么不会有人去光临这个黑店的,均衡就在于,你有希望赢,并且你可以看到这个希望,而实践上这个希望并不大。

  回到企业的营销上,企业为了达成很多目的,往往会投入少量的金钱做营销,比方抽奖、赠礼等,但这些活动的吸引力有多大呢?还是回到“不成预知但又抱有希冀的将来”这个上,抽奖和赠礼,要么就是让用户觉得完全没有获奖的希望,要么就是将来完全可预知,没有一种可知与不成知之间的奇妙均衡,这种均衡恰恰是微信红包可以做到的,这才是人类真实的心思表示。

  也就是说,企业完全可以应用微信红包这种特质,应用人类赌博心思的固有天分,来停止市场营销活动。

图1:随视微义务的完成流程

  一个最为复杂的使用就是将线下用户吸聚到线上,构成传统企业的CRM办理体系。传统企业的渠道以线下为主,并且还触及少量的经销、分销体系,CRM基本无从树立,但应用微信红包,实践上就可以处理这个成绩,希冀一切用户都自发的关注企业的微服气务号,这显然是不理想的,但假如一切的用户在关注之后,都可以取得企业发放的微信红包,这就不一样了,用户不会希冀用这个赚钱,但是这种对将来的不成预知和某种水平的等待,会让用户有着极大的参与热情,这种参与热情远超越固活期待的礼品礼金或许让用户完全觉得不到等待的抽奖。

  更为复杂些的使用,企业可以设定一两个线上义务,比方绑定邮箱、手机号之类,完成这些义务之后,异样可以获取红包奖励,比拟于传统的抽奖,或许复杂粗犷的“送充值卡”之类的活动,这样的活动,用户可以关于活动奖励的发放有更高的信任感,同时关于活动也有着更大的参与热情。

  红包的任务当然不只于此,只需发扬你的想象,它可以完成一些意想不到的内容。比方依然关于传统批发的“品牌+加盟”形式,一个一致的市场活动,在各门店的运转情况终究如何,这是品牌方很难停止统计的,传统的处理方式就是组建一个专门的团队停止巡店,这样效率低、易含水分、客观颜色过于浓重这些成绩权且不管,关于企业的本钱也是不小的担负,尤其是批发门店众多的企业,但假如我们转换下思绪,发起一个微义务,让消费者拍摄活动现场的照片,就可以取得红包奖励,这不只少量浪费了巡店人员的本钱,还将本来很难统计、很难量化的形态清楚直接的描画出来。

  接上去的成绩就是作为一个企业,你怎样去发红包了,众所周知,微信关于红包接口的把控十分严厉,除了微信官方本人,目前简直没有企业效劳号可以从技术上完成对用户发放红包,当下开放的红包体系是团体对团体的,而非企业对团体的。

  很快乐的是,随视曾经处理了这个成绩,作为微信的战略协作同伴,随视传媒曾经提早拿到了微信红包的开发接口,在这个接口上停止了少量开发,推出了完善微义务流程体系,企业可以制定规则不一的义务,并针对义务发放红包,当用户完成义务并拆开红包的时分,可取得随机金额的奖励,当然,这个金额的区间也是可以设定的。

  图2:随视微义务流程

  的确,随视交付给了企业这样的产品和处理方案,但更重要的是,随视交付给了企业一种办法,我们叫做“随视办法”,这个办法可以将一把没有开刃的铁板磨成一把刀,刀的原理都是一样的,应用压强差来切割,但你是削水果还是切菜,就需求结合企业本身的情况再进一步剖析和选择了。