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你的酒店微信为什么不赚钱?

作者:   来源:  热度:9758  时间:2013-02-18
  随着移动互联网用户的发展,腾讯这一重量级产品正在旅游酒店领域持续发热,布丁、汉庭、开元等酒店基于微信平台推出的微生活会员卡前后陆续上线,其中布丁卡和汉庭卡的效果表现尤其突出。

  (迈点网 亚彧)从2011年1月21日推出到2013年1月15日颁布发表拥有3亿多用户,两年不到的工夫里微信的开展速度令人侧目。

  效果

  随着挪动互联网用户的开展,腾讯这一分量级产品正在旅游酒店范畴继续发热,布丁、汉庭、开元等酒店基于该平台推出的微生活会员卡前后陆续上线,其中布丁卡和汉庭卡的效果表示尤其突出。

  据悉,汉庭卡上线90天即取得52万微信关注用户,激活会员超越20万。目前汉庭微信官号后台可以支持20名客服人员同时在线效劳,最大可以向200万微信会员提供在线客服;同时汉庭官号完成了基于酒店称号、天文地位等调取后台数据的自动应对。也就是说,汉庭微生活会员卡根本完成了汉庭App80%的功用,用户不需求下载APP在本人的终端即能运用,这一点对中小型企业来说将是反动性的革新。

  异样的,在上线3个月里,布丁卡取得了10万以上的用户(目前布丁会员卡不需求激活),新用户经过微信下单比例超越12%。

  误区

  虽然已有不少酒店企业从中受害,但由于盈利形式不被看好,在酒店旅游范畴,“微生活会员卡”还在小范围推行探索阶段。

  在酒店旅游类企业中存在这样一个遍及景象,谈起微信,大家都情愿跟微博比照:要么热捧——把微信看成是新的互联网促销工具;要么唱衰——以为微信跟微博一样只赚呼喊,不克不及给企业带来产出。

  有业内人士以为,一切这些论调都反映出企业对微信理解不敷。“微信从降生之初就是一款基于挪动互联网的产品,企业假如拿PC互联网规则去权衡那就差之毫厘谬之千里了。”

  针对旅游企业看待微信的态度,腾讯网挪动电商助理总经理荣强提出4个建议:“旅游企业不克不及把微信大众平台同等于官方微博,只看重其宣传的作用。仅依托“微信”开展新用户,是把微信的作用看小了。微生活会员卡作为旅游企业业务在挪动互联网的入口,完成买卖不是最终目的。微生活会员卡的基本功用是完善企业会员体系,树立无效地沟通效劳平台,完成企业临时盈利目的。”

  “微生活会员卡对用户来说最后的目的就是让用户把本人实体的会员卡跟微信号绑定,完成在跟企业沟通时身份的疾速辨认。”荣强如是指出。

  “微信和微博虽然同属挪动互联网中的社交使用,但由于两者的产品属性差别较大,商业运营标的目的也将非常悬殊。”

  目前新浪微博商业运营方式依然依赖广告,媒体属性让其拥有较强的传达力,而依托媒体运营形式,微博“大号”可以在微博中应用积聚的粉丝来完成广告的价值。但是微信平台的社交属性更强,传达更小众,假如“大号”们依照微博的操作方式,将广告直接且频繁的发送给粉丝用户,其效果则当于渣滓短信,后果不言而喻。