假如说布丁酒店成为首家与微信平台直连的生活效劳类商家，可以完成微信订房是崭露头角的话，那么如今布丁酒店的微信功用可以说是真正在改动酒店营销形式。
数字
2013年1月15日，腾讯微信团队颁布发表微信的用户数量曾经到达3个亿。5月7日，全球挪动互联网大会(GMIC)上，腾讯开放平台副总经理侯晓楠披露，微信月活泼用户已达1.9亿。
2012年11月12日，布丁酒店微信客户端订房功用正式上线，截止往年5月10日，布丁酒店微信誉户近55万，入住成功的订单中，新用户占61%，日均订单264个。微信、APP、手机端官网构成了布丁酒店挪动互联网规划的三大基石。
布丁酒店微信新功用
假如你的资讯还只停留在微信可以停止酒店订房，阐明你真的OUT了，布丁酒店经过与腾讯官方亲密协作，已把一个改动酒店营销形式的产品出现出来。
自定义菜单
布丁酒店微信客户端完成了特性化的菜单定制，在微信底部的对话栏中提供“我的布丁”、“预订”、“最新活动”三个菜单选项，这比起原先用户自动式发起的对话式交互有了很大的提高，布丁酒店微信客户端，不再只是音讯推送与回复。添加了自定义菜单后，原有的布丁酒店账号霎时变身成为一个轻APP。本来用户需求到会员卡特权外面寻觅订房功用，要分好几个步骤来完成，比拟繁琐。如今翻开布丁酒店微信账号即可直接选择订房，大大缩减了其预订流程。据理解，自定义菜单上线后，其订单量有了一个很大的提升。布丁酒店与腾讯官方经过少量调研，把客户最需求的‘我的布丁’、‘预订酒店’、‘最新活动’三个项目最先放到我们的自定义菜单中以提供最佳的用户体验。当然，前期还可以依据自定义菜单点击率等状况停止调整。
门店概况页
在布丁酒店官网中，每家门店都有独自的门店详细引见页面，为用户预订提供了一个很好的参考。经过不时研讨与优化如今布丁酒店微信端异样也参加了每一个门店独自的主页(门店概况页)，更合适挪动端用户体验，也更合适微信誉户人群习气。页面涵盖：门店根本材料(门店照片、价钱、地址、电话等)、特享优惠、交通、美食&餐馆、旅游线路等。
入住前定制化音讯
2008年，央视“3·15晚会”曝光渣滓短信事情，把大家的目光集中到了短信营销下去。据国外研讨机构最新研讨标明，只要12%的Facebook帖子和29%的推文有人阅读，但98%至99%的短信都有用户翻开。最基本缘由在于短信所具有的强社交属性。不成否认在用户眼中，微信俨然成为了短信的晋级版。
时至昔日，短信营销还是很多公司的一个重要营销渠道。以格瓦拉电影网为例，在其网站上成功订票当前，可以选择短信发送取票码，用户将遭到一条短信。电影放映当天，用户又会收到一条提示短信，包括电影院地址，播放工夫以及客服电话等信息。电影放映完毕后，还将收到一条短信，提示用户写影评。依照规范资费，三条短信的营销本钱是0.15元，假设以每个月售出10万张票，均匀一个用户买两张票来计算，一年的短信本钱是90000元。还不包罗其他会员短信营销，是一笔不小的费用，假设，把这些事情放在微信下去做会是什么后果?让我们来看一下布丁酒店的例子：
布丁酒店现已完成入住前定制化音讯的推送。用户只需经过微信订房即可在成功预订后及入住当天收到一条微信图文音讯。
前期，我们会在入住中，入住后也参加图文音讯推送。每条彩信的本钱最低在0.15元摆布，依照每位主人需求预订成功后、入住前、入住中、离店后4条图文音讯计算，传统营销本钱是0.6元/人，但在微信上做的本钱为0，依照如今布丁的微信日订单量来算，一年可以节省57000元摆布的本钱。
当然，图文只是第一步，前面还可以做成图、文、声结合的内容音讯。既节省了营销本钱，又提升了用户体验。
腾讯官方商家后台办理零碎
自挪动互联网开展以来，大数据办理被有数次提及，而腾讯官方提供的商家后台办理零碎也正是为了切合这一趋向。现已涵盖了五大模块包罗：
1、 音讯办理：包括自动音讯回复和功用性音讯编纂功用，优化对用户的音讯效劳，提升用户体验。
2、 营销办理：次要对群发音讯停止办理，这里特别提一下，酒店可以依据不同营销需求精准推送音讯给用户。
3、 门店办理：即对门店概况页面显示内容停止办理。
4、 用户办理：用户信息办理模块，给每个用户打上各种标签，为精准营销提供效劳。
5、 数据统计;各式各样的数据为前期运营提供重要协助。
可以看到，从用户体验动身，提供精准营销工具，一个完善的酒店行业微信营销平台曾经出现出来。
大数据时代，便是讲求精准营销，在用户想要订房的时分推送给他契合他要求的酒店，这对用户来说是非常有价值的。经过每个自定义菜单的点击量出现，每次推送音讯的点击率剖析，用户分层等等功用，从而完成无效精准音讯推送，依据用户不同需求发送特性化的内容，让自动添加布丁酒店的用户都感遭到承受属于本人想要的内容，与被强迫推送短信、邮箱广告构成鲜明的心思比照。从而也不时推翻传统营销方式。
跋文
从最后的酒店销售业务人员电话、上门访问做营销，到互联网呈现后以携程、艺龙等为代表的酒店第三方在线游览效劳代理商(Online Travel Agency，简称OTA)网络营销形式，到如今挪动互联网时代的微信营销，每一次技术提高都会给酒店业带来全新的营销形式，谁能掌握住先机，谁就能先声夺人。
