微信比来被炒的炽热，腾讯也紧锣密鼓地开端了微信商业化的规划。据悉，自9月份颁布发表用户打破2亿以及整合二维码进军O2O范畴以来，微信正加紧停止“自定义接口”的开发，将为商家提供愈加特性化的接口，这个接口可以接入任何公司的客户办理零碎。旅游范畴的商家已姗姗来迟，近期布丁酒店和开元酒店已相继守旧微信的酒店预订功用。酒店如何对待微信订酒店?腾讯将如何针对微信停止规划?微信能否会守旧其他游览产品预订?为此，环球旅讯记者采访了布丁酒店、开元酒店以及腾讯的相关担任人。
酒店：重在客户沟通 预订值得尝试
所谓的微信订酒店，是指用户经过关注微信大众平台，然后进入其团体材料页面，在微信外部完成酒店的预订。记者对微信预订停止了实践的测评，从关注布丁开元大众平台账号到微信外部预订的完成共需求10个步骤，这个进程全部在微信外部完成，在无线上网环境中的预订流程比拟流利。别的，经过微信搜索“酒店”类大众平台账号，可呈现7个相关后果，除了开元和布丁可提供酒店预订功用外，其他的如汉庭连锁酒店等暂时不成停止预订。看来微信酒店预订目前仍处于十分晚期的阶段。
关于微信预订的效果，布丁酒店公关总监徐翔表示，O2O是一个大的趋向，即便目前来看预订效果不分明，但依然值得尝试。开元酒店市场部电子商务经理陆炜也表示，之所以会守旧微信预订，是由于“腾讯的品牌影响力、会员基数、技术才能、产品客户体验的功力”。他对微信订酒店的前景似乎十分看好，他补充道：“以腾讯产品体验和用户的根底，完全可以断定微信可以极大推进客户经过微信订酒店的习气。”
别的，他们都十分赞同酒店将微信作为与客户沟通的渠道。陆炜表示可经过微信与客户停止沟通，经过微信取得客户的反应、想法、诉求，与客户坚持良好的沟通关于初次预订和二次预订都至关重要。
至于微信订酒店的营销推行方面，徐翔表示除了腾讯在二维码、微信等方面做的宣传推行以外，布丁还会经过易拉宝、在酒店大堂展现二维码、宣传册等方式来停止宣传推行。目前用户在微信上只需关注开元、布丁的微信大众账号都会取得“微信会员卡”，经过微信预订入住酒店时用户可享用水果、热饮、早餐赠送或延迟退房等候遇，显然酒店和腾讯单方都在尝试采取各种手腕吸援用户应用微信停止预订。
腾讯：品牌推行和客户沟通是重点
关于微信的定位，腾讯生活电商旅游事业中心总经理荣强表示，以旅游产品预订为代表的O2O只是微信的一个局部，微信是一个综合的平台，商家可以经过微信停止客户沟通、停止品牌推行，最初才是预订。荣强也表示，微信功用的开发会根据商家和用户的需求，用户有在沟通的根底上预订的需求，微信就会有预订的功用。
记者发现，与布丁不同，开元酒店预订产品来自QQ网购-旅游。对此荣强表示，QQ网购-旅游的产品合适PC端，不会全部搬上微信，微信会提供开放的平台。他还表示，除了酒店预订之外，租车、机票预订、景点及线路等游览产品都将在微信上完成预订。
微信能否会思索交融领取功用，从而让用户在微信内完成全部的买卖和领取功用呢?据财付通总经理赖智明称，该公司方案于将来两月内将腾讯旗下第三方领取效劳财付通与微信停止整合。他强调，用户将可以经过扫描二维码停止商品购置。财付通与微信的整合似乎为挪动电子商务展现了更为黑暗的前景，但如何让用户构成在微信上的预订酒店的习气仍将是一个临时的进程，毕竟用户在酒店预订方面曾经拥有了太多的选择。
网友：微信预订 褒贬不一
关于微信订酒店，网友给予了高度的关注，笔者从中摘录了局部代表性的观念。支持方遍及以为，微信可以作为商家的营销工具，可以用于客户沟通，甚至有网友以为微信可以成为一个创业的平台。支持方遍及以为，微信实质上是沟通工具，切入到商家的业务流程中，微信酒店预订“使得微信作为一个共同的会员平台降到了酒店的一种销售渠道，定位不同，最初就背道而驰了。”
1)支持方：微信是商家的营销利器
2)支持方：微信什么都想做 煮成“一锅粥”
很多网友表示对微信的定位不明晰：
酒店：微信还是APP?
在过来的一年中，随着智能手机浸透率的不时提升，酒店开发独立的预订APP成为了一股风潮。如今微信又席卷而来，或许很多酒店要问，我们究竟是需求微信还是APP?
比拟酒店开发独立的预订APP，微信订酒店的技术门槛要低很多。据徐翔泄漏，由于微信酒店预订还处在尝试阶段，微信上数据出现、预订流程等任务由腾讯方面担任完成，目前布丁只提供CRS数据，并没有太大投入。他估计将来在酒店预订方面，腾讯能够会提供规范化的预订流程。而酒店独立开发APP，一方面开发本钱比拟高，周期长，版本更新更是临时的任务，关于单体酒店或小型连锁酒店来说，难以承当临时的IT投入;另一方面，独立预订APP营销本钱高，下载量绝对较少，且酒店的APP比拟OTA的APP而言，产品选择绝对较少，对用户的吸引力无限。
关于微信和挪动APP预订的关系，徐翔表示由于可以经过微信与用户直接接触，酒店可以在微信上提供一些典型的产品，微信预订和手机APP预订不存在太多的抵触。虽然很多用户能够经过手机APP停止酒店预订，但陆炜以为，微信订酒店习气的普及有赖于更多相关行业的努力。
微信订酒店的前景固然值得关注，但即便用户经过微信订酒店的习气逐渐构成，酒店仍会像在OTA和挪动APP上所面临的几道饶不外去的槛：用户如何找到并选择你的酒店?你的酒店如安在微信上被展现?酒店展现排名的规则是什么?最初，腾讯会不会像OTA一样收取高额的佣金?这一切还有待工夫来验证。
