2020年,疫情所致,90%的门店进店人数下滑30%以上。但是仍然有5%的门店,人气不降反增,销量和利润逆势飞扬。
95后宝妈的时间确实给了互联网,但是信任和体验依然在门店。
只要你所在的城市,有新生儿,就不缺用户,关键在于,你怎么把她“勾引”到你的店里来?
金豆新零售,在反复实践中,总结了简单实用有效的人气“三板斧”
第一板斧:锁客
也许今年进店的客流量确实降低了,但是你并不缺顾客。
究竟天天都还有一群宝妈到店,进店的都是宝,必须“生擒”。这些宝妈捉住,培养成“铁粉”,就是根据地,也是裂变的源头。粉丝经济,本来就是从少数铁粉开始的,小米如此,薇娅也是一样。
门店要实现来者必抓,必须做到“一制二分三步”
一制:就是订好店员加粉的短效和长效利益机制。也就说是:加粉有眼前好处,更有持续利益;
二分:就是加粉必须在两分钟内搞定;
三步:就是“加微信--锁定关系—拉群”一气呵成。
目前,严格按照这个流程做的商家,加粉率都做到了100%。很简单,你一定能做到。
抓,也许不难,难在养活!
养活,就是社群运营、朋友圈运营、直播运营,这些内收留运营和价值设定,终极形成宝妈的习惯。习惯在规定时间规定地点,参与门店的在线活动。
活动形式是多元的:签到、秒杀、直播、互动游戏、育儿问答....
宝妈,都是玩的不亦乐乎。
90%的门店,都觉得这件事情太难了,尽大多数也是止步于此,非常可惜!!
实在,天下宝妈的需求都是差未几的,这件事情,顺便就可以做到,关键是摸清门道,找到规律。
假如,你以为:你可以学得会复制粘贴,这件事情,差未几就成了,保证管用。
第二板斧:裂变
宝妈在哪里?在你的门店四周吗?在你的城市吗?
确切的说:在你宝妈用户的朋友圈里。
你只要伺候好了你锁定的第一圈宝妈粉丝,让她们真的认同你提供的价值,喜欢你的人设,
设计一个裂变机制,宝妈都拉进来了。
裂变,是个双刃剑。玩的好,你的宝妈粉哗哗的涨。不会玩,闲杂人等冲进来,薅走你的羊毛,还玩废你的社群。
金豆宝妈裂变机,用技术手段和机制设计,让宝妈循环带来宝妈,并且是一定能到店的宝妈,本钱也就是一小包纸尿裤,你愿意吗?
第三板斧:再锁客
裂变进来的宝妈,她们大多数并不是你门店的老客,基本上就是隔壁老王家的。她的心态是:
闺蜜说这里有羊毛可以薅,先往薅了再说吧;
这个店不如那个店(实在都是惯性所致),鸡蛋里面也要挑跟骨头;
我跟她们也不熟,我加进她们的群干嘛......
反正,这一圈新宝妈,就是你生意增量的来源,就是你从隔壁老王家,抢来的地盘,
打山河轻易,怎么守住山河?
人气,就是财气!在没有微信、抖音的时代,门店跟宝妈,每次都是一锤子买卖。当有了这些先进武器的时代,至少是好几年的交情,甚至是一辈子的买卖。不光自己来,还要带着自己的闺蜜来。
这就是粉丝经济,更是这些逆势飞扬的门店的经营秘诀。
这些更是我们的亲手之做,你也可以轻松把握这些新时代的生财之道。
我们来一次财富之约、人气之约,一起解密:门店人气经营的秘诀!
你可以没到,但是你的隔壁老王一定不会缺席