当下医美机构,你是否也会被以下题目而焦虑:
1、流量越来越贵,越来越难,无论是传统推广、新媒体渠道还是第三方平台流量获取本钱越来越高,转化率也越来越低;
2、渠道医美在透明市场下生存艰难,流量被渠道商绑架,利益要求越来越高;
3、低价或免费引流已成为众所周知的“套路“,往往“韭菜”没割成,反被“薅羊毛”。
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医美行业低价获客的核心-裂变?高效低本钱拉新获客,是所有机构的理想目标,也是当下医美人最想解决的困难。
互联网公司屡试屡爽的模式,在医美行业是否可以鉴戒?今天小成菌就和大家来探讨探讨!
拼多多大家都非常熟悉。通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团占领微信人际关系网,2015年9月上线,2016年2月就突破两千万用户;
2018年1月,网易课程刷屏朋友圈,上线12小时吸引13万人报名付费,终极人数突破21万;
2018年3月,新世相营销课推出,采取分销,每增加一人获得5元,结果转眼人数10多万,不仅没花钱完成推广,还完成了百万营收。。。。。。
我们先畅想一下,假如形成源源不中断的老带新策略,裂变出新的流量,那么对于咨询师而言业绩目标也将轻松达成。
实在裂变就是病毒式营销,而对于医美人裂变一定是要解决拉新,而不是盯着成交,当你的用户足够多,你的机会才更多。
流量的核心打法就是通过裂变形成自己的私域流量池,目标很简单:最低的本钱,最巧的打法,㩴取社交平台最后的流量红利。
换个说法,当你微信上有5000个精准求美用户,而且活跃度很高,你还会担心成交吗?
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医美机构的裂变玩法裂变的核心是利他思维,顾客为什么要帮你推广?很简单,由于你也给了他足够的利益点,他愿意通过售卖社交货币赚取利益,维持双方平衡达成共赢,裂变营销背后即是人性。
裂变营销的5个步骤
裂变是基于种子用户,因此我们在设计裂变之前,先预备好以下两点:
首先:要梳理一批手机里忠实用户,可以是高意向度的,也可以之前成交过的好评顾客!
其次:设计利益点,这个利益要能够足够吸引人,可以是消费类的产品,也可以是付费知识,比如:水光针、医美面膜、皮肤护理的私人宝典、袪斑小妙招等等。
好的裂变玩法一定要非常轻,边际本钱无穷压低,最好不存在,这样才能实现双赢的局面。
举个栗子:
1.拼团裂变
拼团5步走
首先选择让已消费和到店过的老客作为营销端口分享传播,产品价格不宜太高,由于有一部分顾客对医美项目向往,却碍于价格,这是一次体验。也不宜太低,过滤一部分薅羊毛客户。
品项选择一定要热门,方便进步用户转发积极性,成团人数控制在3-4人,简化成团难度,提升参与度。
某机构拼团活动
团长可免单,团长有红包等激励机制,充分符合刺激团长二次、多次分享传播,这样的做法,有效吸纳新流量和到店人数,拼多多就是靠这样的方式,囤积了大量的粉丝,为后面转化复购做预备。
拼团小程序平台、像有赞、微盟都是值得一试的。当然拼团只是一个举例,我们可以以此进行扩展,比如:砍价、周期购、秒杀等,要根据自己的机构特点因地制宜的设计裂变玩法。
2.社群裂变
微信社群是链接朋友圈、小程序和个人号最好的通道,通过输出高质量内收留和互动营销策略,赚取用户关注,赢得顾客信任,从而利用从众效应达成成交,同时实现快速传播,促进群内老用户拉新,实现用户持续裂变。
求美对顾客来说,风险本钱非常高,求美者会非常敏感和谨慎,因此他们习惯在背后做大量的作业:医美专业知识、术后恢复、对比案例等等,所以我们预备好这样的内收留,会易激发用户的爱好,在社群中更轻易进行转化裂变。
社群裂变的流程:
首先:我们把要分享的医美内收留做成一节线上课程或者音频,标价99或者199,这是课程的价值,然后做成海报分享到朋友圈,让朋友圈的客户加你进群,才可以免费听课。这是社群的进群门槛和种子用户。
然后:在群内持续做医美专业知识内收留输出、秒杀品项、红包等体现社群价值,同时增加互动游戏、社交活动等做群促活;
有了前面的促活,使群成员之间搭建社交联系,为后面的社群秒杀、拼团、社群直播、商城联动、线下转化等搭建了基础;
在做促活时,群主在群内树立可靠的人设,会进步用户复购几率,所以我们可以设置社群会员积分、社群抽奖等形式帮助进步复购率,提升到店率;
快速实现裂变的最重要一点,群价值一定是通过内收留来体现出来,不能一味的过度营销,要学会和用户建立关系,从而取得信任。当然在社群里一定要安插“关键人”,往链接群主和用户,烘托成交氛围。
想要大规模的复制裂变社群,是需要大规模的招募群主的,这样只需要和群主对接,群内的活动,内收留完全可以复制,传播的量大了,品牌着名度高了,自然轻松可以转化。
tips:为了避免群内资源泄露,种子用户很重要!选择老客户或者粘性强的客户是基础。也可以将群设置为快闪群,仅为活动需求,活动结束就解散。
2. 裂变分销
分销,本质上是一种营销机制,通过设置返佣机制,让顾客以分享海报或者链接的形式,让更多人成为产品的推广者。
最简单的分销路径:
举个栗子:
推荐分层获取佣金
一个医美品项,用户A在商城天生专属二维码推荐给用户B,用户B扫码购买后,A即可得到分成,则B为二级用户。
通过微信推荐海报推广吸引用户成为分销用户,并同时吸纳二级用户,根据不用的商品设置不同的佣金,从中获取相应的利润抽成,佣金结算。
把粉丝也变成用户,让粉丝主动承担推广和消费的角色,双向营销,同时我们可以实时在线上检测到用户的数据,这是一个快速营销、便携的裂变流程。
当然,用户还可以在商城写出美丽日记,提升自己的转化率。我们在线上实时沟通,提升服务质量。
裂变之后就是怎么对顾客进行营销,到店。可以用卡券,积分,会员等不中断的往刺激客户的欲看。
量变决定质变,分销模式旨在全民营销,以及后续的自动化运营,利用分销模式,佣金比例等来获取新的流量和品牌触及率,实现双赢。
在此小编并不建议使用分销模式,究竟这种模式对品牌没有任何好处!
可以尝试知识裂变上使用分销模式来实现拉新,例:9.9的《袪斑小妙招》线上课,用户A推荐给B,用户可以分得5元的佣金,以此实现拉新的目的。
总结
市场竞争激烈,流量很难获取,这是一个高价不一定高回报的流量时代。
裂变已经变成非常重要的获客手段,可以理解为运营式增长或者黑客增长的核心手段,通过老用户获取新用户,存量带动增量。适合任何行业,只要定位正确,分享裂变方式新奇有吸引力,都可以达到不错的裂变效果。
2020年了,在这个医美流量越来越贵的时代,让我们创新裂变,好好玩它一场。