众所周知,微信公众号留言功能自2018年3月起就不开放了,之前开通的可以继续使用,没开通的就不支持了。
新创建的公众号由于没有留言功能,丧失了与读者交流互动的机会,使得部分留言功能的公众号在二手市场上标价千元,总有买家排队购买。
8月18日,微信公众平台又静静地更新了。这一次,微信带来的正是新的“问答”功能。
“问答”功能是啥?
问答,解答迷惑,回答热议题目,这种直白而高效的内收留形式让知乎成了互联网中的一个特别的产品。
简单的说,“问答”功能就是通过在文章中插进作者想提问的题目,在文章发布以后,粉丝可以直接在文章中回答作者插进的题目。
实在“问答”这一功能,有点类似平时我们扩展迷推送的【本日讨论】话题板块,只不过这里的用户回答都是以留言的形式进行的。
参考《来聊聊 | 2020年了,你的电脑为什么还没升级到Win 10?》
“问答”功能支持什么类型的公众号?
此次的公众号“问答”功能,还只是小范围地灰度测试,只有部分公众号作者收到了测试邀请。
一个月内无运营违规的公众号(包括订阅号和服务号),都有机会被会灰度到。
所以目前没有被灰测到的朋友们耐心等待一下,以后会逐步全量开放。
“问答”功能怎么用?
收到邀请测试的作者可以在每篇文章中的任意位置设置提问,添加进口在图文编辑器顶部工具栏。
编辑时,可以在图文内收留任意位置中插进想提问的题目。题目最多为40个字,每篇文章只能插进一个问答。
有意思的是,这里也可以设置回答权限:所有人均可回答、仅关注后可回答、仅关注 3 天及以上才可回答。
文章发布后,治理员可以在问答治理页对回答进行精选、置顶或回复。
目前最多可精选100个回答,但只会默认显示3个回答,其余的将会被折叠。
每位用户在浏览文章时,可点击右上角的“写回答”来发表回答,每个回答的字数限制在600字以内。
随后,作者可通过筛选答案来展示精选回答。在用户回答完成后,作者还可以继续与之互动。
“问答”支持分享吗?
暂不支持单独分享,可随图文消息一并转发。
对于篇幅较长的文章,在文章中插进问答可以进步文章的趣味性和用户参与感,有趣的题目甚至可以减少用户的跳出率,形成作者与读者间关于内收留的交流圈。
总的来说,微信公众号的“投票”表态度,“问答”谈想法,留言区说感受。
公众号的不同能力固然有一定的功能重合,但更多还是需求的互相补足。