前两天，有一个刚开始做微商的小伙伴和我说，自己建了一个微信群好不轻易通过各种办法拉进来的人，但总是留不住，天天都有人退群，每次看到群里少了人就会觉得特别的难过。内心会忍不住责怪自己，是不是自己做得不够好，服务不够好才导致别人退群的。由于内心总是对这个事耿耿于怀，天天都布满着挫败感。
坦白讲，这个我太感同身受了。
也许不止我，每一个做过社群的小伙伴都可能感同身受，自己辛辛劳苦建起来的社群就像自己的孩子一样，里面每一个人都特别的宝贝，特别珍视，看到群里人数增加会暗暗开心，看到有人退出也会忍不住失落，自责。
做为一个成熟的社群运营职员，我们也知道这一种情况是不可避免的，但可以通过优化运营环节减少退群的概率。
用户退出社群的原因可能千奇百怪，但综合起来大部分原因都是社群价值不匹配用户需求。
在建一个微信群，我们可以先想清楚，我们这个社群的定位，即是社群是为哪一些人服务的？可以给这一些人提供什么样的价值？？价值够吗？
产品：你的产品是什么？是有型的产品或是无型的产品（服务）？是免费的或是收费的？
用户：你的目标用户是谁？他们的画像是怎么样的？他们想要什么？你到底有多少种子用户，这些种子用户你了解吗？
关系：你如何 搭建这个社群关系？里面的治理者，活跃者，参与者，你们是什么样的关系？是强关系，或是弱关系？靠什么价值在维护着关系？
平台：目标用户会在哪里？通过什么样渠道来进行传播？以什么样的形式（内收留）进行传播呢？
对于微信群运营来说，想清楚比开始更重要，究竟拉一个群没有门槛，但要将一个社群搞活搞好并不简单。
只有想清楚我们的产品上风，价值，对自己的产品有足够深刻的理解 ，才更好往找到我们的目标使用用户，彼此才能更好的产生关系连接。
其次才是社群的运营规则，组织结构 ，仪式感，参与感的调动和执行。
只有想清楚了微信群的定位，价值，用户，关系，在后面的运营过程中，才会少一些坑，效率高一些。
假如没有想清楚，我们就很轻易陷进拉了一个群，但不知道要说什么，要怎么调动，被拉进来的人也是懵圈的，很快群就没有声响，死群了的局面。
社群现在大概也就分为三种：
最常见的二次群，是靠实用价值来维系的，我们现在加进的大部分群就是这些，加进一个小区买菜群，可以简单，方便，便宜买到菜品；加进某一个学习社群，可以更方便学到某一类的知识等。
第二种是靠某一种共同的爱好维系的，例如我们都是苹果粉，我们就可以在一个二次群里交流苹果产品体验。
最后一种是靠彼此共同的价值观维系的，即是我们共同相信什么，信仰什么？这个可能听起来会有点虚，但往往爆发的气力最大。
一个社群，假如能长时间存在并始终良性运作，背后一定是有更深次层的东西，简单来说二次群的共同愿景，价值观。
