高渗透、低本钱、高保存。微信平台庞大的用户脉络和生存属性，使得社群营销模式越来越成为企业营销的重要工具之一。
实在微信群的概念已经出现了很多年，现在随便一个人打开手机，也都基本会是几个或大或小的群的成员。
社群营销，俨然已经成为人们在慢慢习惯和接受的一种新型贸易渠道。
尤其在今年疫情的影响下，不少企业需要快速下沉到本地市场寻找新的生意增量。酒店的微信社群营销，也似乎一夜之间迅速发展起来。
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移动互联网的发展，改变了酒店营销模式，也改变着了企业与用户沟通的方式。
而通过社交媒体运营的意义在于，原来高高在上品牌需要“走出神坛光环”，更加贴近生活与消费者。
谁离消费者越近，就越能捉住消费者心智，从而就能收获更多的购买机会和销售转化。
社群运营便是如此。甚至有一种说法称，“社群经济”将是未来贸易发展的必然趋势。
暂不讨论这一说法是否有足够的前瞻性，但是对于身处移动社交媒体时代的酒店品牌而言，却是不能忽视的营销渠道。
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社交媒体平台上，关于微信社群营销重要性、社群营销模式、社群营销方法的观点和讨论层出不穷。
不过从趋势上来看，以下5个方向对于酒店品牌而言都将是长期受用的。
No.1-与消费者间隔更近
从最初的传统电视、广播媒介，到如今的社交媒体或者社群，我们看到品牌与人之间的间隔在大幅度的缩减。
而营销的进化，就是让品牌与消费者之间实现“0间隔，无障碍”沟通。只有让消费者看到，品牌才能被熟悉和感知；只有让消费者体验到，产品才有进一步转化的机会。
品牌的价值在于传播，而要做好传播就要做好市场的下沉。借助社群营销，“品牌与人”的模式，逐渐向“人与人”沟通的模式转变。同时，未来品牌的“个性化”营销程度也会越来越高。
No.2-私域流量风口依旧
私域流量的本质就是用户运营。
对于在很多方面受制于OTA的酒店而言，运营好自己的“流量池”显得尤为重要。
这也是为什么如今很多酒店对包括官网、微信等在内的直营渠道越来越重视。只有深进运营、深进用户、将用户运营做到极致，才是酒店终极极的杀手锏和核心竞争上风。
No.3-服务触点越来越多
酒店与宾客之间的接触点只会更多，不会更少。过往，酒店与消费者之间的触点只局限于店内——只有客人来店消费了，服务触点才有可能存在和发生。
然而，随着社交媒体时代的到来，酒店与消费者之间的触点已经延伸到线上线下的各个层面。消费者决定旅行那一刻开始，从预订酒店、进住消费，再到离店，酒店的服务触点几乎覆盖了用户消费的全流程。
因此，酒店要一直保持“在线模式”，打造从激发需求到口碑传播的闭环营销。
No.4- KOC不是在造词
无论是KOL 还是KOC，都是酒店流量获取的重要来源。而对于酒店来说，找到好的KOC代言人或许比KOL要更关键。
由于从本质上来讲，KOC本身就是普通用户，和用户的关系十分紧密，他们的住宿和体验能充分展示真实感，更加能够通过同理心来影响其他用户。
社群是一个带有鲜明共性标签的群体。在社群营销模式下，每一个都可以是KOC。任何一个在群内发表使用体验的人都可以影响其他消费者的决策。
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社交媒体是口碑营销的土壤。伴随着人们消费的线上化，如今的消费者更轻易由于独立第三方消费者的评价，而影响自身的预订决策。
因此，口碑营销比过往的任何时候都要重要。口碑营销和线上点评的好坏，直接关系着酒店未来的业务发展。
此外，酒店的营销活动也需要更加具有可传播性。通过微信社群、公众号等在内的新媒体渠道进行推广和分发，进一步吸引消费者的爱好和刺激购买。营销推广要有趣且有料。
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当下，酒店面临着迫切拓展新的销售渠道的需求，并渴看利用这些新的渠道，售卖新的产品，以增加和带动现金流的增长。
目前很多酒店开始从餐饮方面发力，来进一步拓展渠道。而从社群营销的价值来看，相比较社会餐饮，酒店餐饮无论在无论是品牌的价值感、环境，还是产品的组合上，在微信社群营销方面都更加具备竞争上风。
那么，究竟如何建立一个优质社群，又如何做好社群的营销转化呢？希看这份报告能够帮你解决疑问。
