如何建立和维护种植户微信群?
张奇伟
不少经销商朋友很苦恼如何更好利用种植户微信群,往往费了不少精力、扔进往不少红包,但微信群里死气沉沉、或半死不活的。有经销商就向我抱怨,说种植户微信群简直是鸡肋,感觉也没啥用,但要放弃了却也十分可惜。
那到底种植户微信群是否有用呢?我举两个例子,大家可以自己品品。
我熟悉的一个经销商大哥,现在有四百多个种植户微信群。其中大多数的群都是他经纪人建的。他有八百多位经纪人,和三个经纪人群。由于有了以上的资源,上销期截止到往年12月31日,两百人以上的农民签单会他已经开了六十三场。
他常晚上在经纪人群里通知自己第二天下乡行程打算,告诉大家如有需要让他往给大伙讲讲的,可提前打招呼。因他讲得好,会后非常卖货,所以不到一个小时,几个经纪人就陆续联系他,请他往帮讲课。之后他要做的就是选择和协调了,总之他是不愁下乡没课讲。
假如新品种表现好,他将品种表现好的视频或照片先发到三个经纪人群中,然后告诉大家第一时间转到各自的种植户群中,品种宣传瞬间能传达到万千种植户那里。
在销期时我和他有次通电话,他说他天天都能在群里能接到订单,多的时候天天能有几十单!
第二个例子是新冠疫情刚开始时,不少经销商原预备年后放手大干,结果到处封村封屯,原计划的线下农民会无法召开,没法再以会销形式拉动种植户订货,很多陷进困境。
而我公司迅速和经销商沟通,鼓动经销商建群,并派讲师和业务经理进群,巡回线上在种植户群里给大家讲课,取得了很好的效果,有些场次的会上卖了几万斤稻籽,或几百袋玉米种子。
因此,我以为建立种植户微信群非常必要。下面我就谈谈关于种植户微信群一些自己的想法。
一、为什么要建群?
1、可进步沟通和信息传播的效率。相比起常年下乡找人、挨个打电话,微信群的传播效率要明显高出很多,而且几乎没什么用度。有什么需要告诉群里的种植户的,如发一条信息,可能三四百人就马上收到了。
2、假如你群经营的好,可以进步你在群中种植户心中的影响力,赢得大家的信任和尊重,会非常有助于产品的市场推广和销售工作。
3、真正能帮到种植户,给种植户提供持续的服务和答疑。
二、大家都碰到哪些了困惑?
在撰写此文过程中,我电话访谈了几位做农资的朋友,了解到他们在建群和维护群上有一些普遍的困惑:
想建群时,不知如何拉人进群?
拉进的人群不精准,有人在里面乱发信息
群开始还热闹,过一阵群内就没人说话,变成一潭死水
想让群活跃起来,但不知如何着手?
不太清楚应往群里经常发些什么内收留和信息?
那我们看看,此文是否能帮您解决以上题目,提供一些建设性的思路?
三、如何拉人进群
我们要利用一切能和种植户接触的机会,想法把对方拉进群。我就见过有经销商让业务经理带胸卡,胸卡背后就是进群二维码,遇见种植户,就想法邀种植户进群。还在店内也贴有进群二维码贴,店员找机会就向种植户讲明进群好处,邀对方进群。下乡讲课时,课件必有一页是群二维码。
想拉人进群,可以直接请求一些种植户帮忙拉人,种植户大多都挺给面子。
四、怎么吸引种植户进群和愿意留下?
把人让进来了,得让人留下印象这是一个有用的群,愿意常看看里面的信息,不舍得退出,这样的群才有用,将来才有机会帮助卖货。
你要提供能满足种植户的需求,和他认可的价值,对方才愿进群和留下。我提供几个操纵思路给大家:
1、有红包可抢
微信群想快速拉人最简单粗暴、也是最直接有效的方法就是发红包。比如建好几十人群后,告诉大伙,只要人数达标,如人数到了100、150、200。。。群主就发红包,而且承诺会越发越大,大家看红包份上也都愿意往里拼命拉人。
但我觉得这样做不一定是啥好事。经销商要的是精准的种植户,而非人数越多越好,也不是越快越好。群中的每一个人都可能牵扯你的精力,我们的精力是有限的,要把精力放在有用的人,用不着贪多贪快。
当然,逢年过节发个红包,谁家有喜事在群里发个祝贺的消息和红包,祝贺一下,这都是很好客情维护的办法。
2、有优惠,有便宜可占
当你在群里做活动的时候,要让种植户觉得真的便宜,真有便宜可占。限时折扣或优惠、有吸引力的赠品、秒杀等,当然有些铁杆助阵的,活动会更有底气和轻易烘托起气氛。
3、坚持发种植户需要的新信息
可以坚持天天发些新信息,如天气预告、一些相关病虫害预防提醒和防治措施。粮食的价格行情,有用的卖粮信息。
国家最新的农业政策,补贴信息。靠谱的招工信息,当地关于民生的新消息等。
有个经销商大哥经常在种植户群里给大家讲讲当时的形势,他是老师出身,善于广泛收集资料后,总结出一些种植户愿听的内收留。他一直坚持这么做,积累了很多种植户粉丝。其中就有种植户跟他说:“张总,现在听你讲都习惯了,假如哪天不听你讲的东西,似乎都缺了点儿啥似的!”
4、能学到有用的农技知识
建议各位零售商,本着现学现用的原则,找来一些种植和植保知识自己讲。也可请厂家或有技术专长的偶然进群给大家讲讲并答疑。这样,大家会觉得你的群有价值,增加对你的信任度。
提醒大家在转发内收留时,可把文章的一部分,先复制下来,前面加一个标题,中间可进行删减,要精炼,不能太长。
种植户在群中提出的题目,一定要及时帮助解答,这样会增加种植户对这群的粘性。
5、能满足社交需求
群内活动参与性不高,如何提升活跃度?群里没人发言怎么办?这是普遍头疼的题目。但实在每个人都有很多微信群。假如觉得和自己不相干,一般人是不会接茬的。如你真想要有人发言,那你要引导话题,找大家感爱好的话题开聊,并找几个帮忙的,一起带节奏。
假如群里没有活跃度,一潭死水,你总是自说自话,没有人相应,那到你在里举办活动时,也很难带起大家的情绪,使人产生购买冲动。因此不能只是你单向的输出,要有激发起部分种植户互动起来,这样群才能保持一定的活力。
可找几个愿意发言的种植户帮忙,经常在群里活跃气氛,并讲一些群主想说,但不方便说的话。对于负面声音,群主不方便出面的,要请关系好的种植户往反驳。
有种植户跟一位经销商讲,“我把好多群都退了,这群我舍不得啊!因我觉得这个群挺暖和啊!”。
6、成为一个发布告的场所
假如你的群里,大家都喜欢在里面发些自己需求、买卖信息,那大家肯定喜欢经常浏览。
7、经销商宣传的阵地
可以经常性发业务经理下乡各处看地的一些视频和图片,这样能加深种植户对产品的印象和信任。鼓励种植户发你产品效果好的视频。如有发的,就私下里给他们发一个红包。这可鼓励种植户愿意继续分享。
在群里可以展示和树立经销商正面积极向上的人设,让种植户信任和喜欢,并宣传商店和经营的农资。让大家逐渐形成这个群有福利、有内收留,还有人情味,值得留下的印象。
五、必须要有群治理
群要建设好只有良好的愿看是不够的,还要有管控。
在每个微信群里最好配几种人:业务经理、经纪人、关系特好的铁杆种植户、懂技术的、厂家业务和技术职员。群里得安排两三个人看群消息,如有需解答的题目,及时通知相关职员回复解决。一般是业务经理和经纪人负责看群。
先定好群规很重要,随有新人加进,群规要时不时要重新发一下,提醒大家遵守。
当有违规你不管的话, 大家就不会在乎你的群规,逐渐在你群里就为所欲为起来,这让正经种地的,会以为这群风气不正,像葛优在《天下无贼》说的:“人心散了,队伍不好带了!”这群在人们心中形象就日落西山了,再想弥补就太难了。
治理要严厉,对于发负面分歧适内收留的要及时良言劝诫,群主不好意思下手的,可以设立两三个治理员,仍不改的请别人将他清出往。
经销商要摆正心态,要熟悉到对种植户真正有价值的是要让种植户受益。要多考虑种植户微信群如何做能让种植户受益。你在帮助了他人的时候,往往结果也就帮助了自己。假如光想着怎么把种植户圈进群,更好帮助卖货。因初心错了,你这个群也未必有什么远景。
凡事都有利弊,权衡之下,如何扬长避短即是了。群里可能免不了有个别人做些你不喜欢的事,你知道后,就给他移出群完了。如某品种表现不好,群里整的群情激愤,无法平息的,不行解散就可以了。
很多现代科技工具,如同一把把双刃剑,没必要因噎废食,不能由于它会伤人,就轻易放弃能令我们如虎添翼,如微信群这样的锐利武器。