不久前，企业微信迭代新版本，官方称是「上半年最重要的更新」。
其中有一项关键更新，客户无感转移：原负责服务某客户的员工离职后，客户将在48小时内自动添加新的专属客服，极大增强企业留客能力。
功能落实之后，员工离职对客户流失的影响几乎为0。也就是说，以员工为触点带来的客户，将更稳定保存在企业微信客户系统中。
企业可以大展拳脚，集中精力做好获客这件事。
企业微信获客，有两个明显上风。一，企业微信自然适合售后，具有添加客户合适契机；二，企业微信买通微信，有多种渠道连接12亿用户。
如天虹、屈臣氏、飞鹤、UR、洽洽瓜子等企业，将企业微信二维码植进公众号和自家产品等多个场景中，很快就完成流量转移。
但随着落地深进，我们发现大家对于企业微信获客用法，仍然存在不少迷惑：
题目的根源，在于大家都对于企业微信获客，缺乏体系化的认知。
为此，我们深进后台并参考多组品牌案例，提炼了10种企业微信添加好友的方式及各自适用的场景，希看对大家有所帮助。
01
「联系我」二维码
适用大量客户添加场景
「联系我」二维码，最常见添加客户的方式。
当下，大多数用户养成扫描二维码的习惯。企业获取了二维码，可以在尽大多数微信和非微信环境里进行推广。
这是目前企业微信路径最短，获客最快捷的方式。
例如，洽洽瓜子、飞鹤奶粉将企业微信二维码置进包装袋，吸引客户扫码领福利，将大量线下客户保存到线上用户池；
屈臣氏门店活动，使用海报引导客户添加专属美收留顾问，用户来到活动页，服务号根据不同用户定位给出四周门店的导购二维码。通过长期活动积累，屈臣氏成功将200万线下客户引流到企业微信中，获客分类一步到位。
屈臣氏服务号→云逛屈臣氏→专属美丽顾问
在这里，企业利用「联系我」二维码获客，有以下两个上风：
1）立即通过，防止客户流失
运营职员通过企业微信后台设置「联系我」，可勾选「免验证通过」，客户添加完立即通过，立即触发欢迎语，客户的需求可以第一时间响应，防止客户流失。
2）一个码分配给100位员工，承接大量客户
「联系我」二维码有3种设置方案：单人二维码、多人二维码、批量单人二维码。
其中，多人二维码相当于微信里的「活码」，最多可分配100位员工，极大扩充了单个二维码获客收留量，可协助企业承接更多流量。
此外，当个别员工获取流量到达顶峰时，治理员还可以通过后台将其替换为其他员工，更高效便捷承接涌进的用户。
在后台设置多人二维码
批量天生单人二维码，即运营职员可以选择同时多位员工天生「联系我」二维码，有助于提升企业获客效率。
那么，企业如何获取「联系我」二维码？
操纵路径为「企业微信后台」→「客户联系」→「配置」→「联系我」，企业可以根据自己需求灵活设置不同二维码。
来到后台，「联系我」还可以设置为其他形式：工卡、小程序按钮。
大家功能都是一样的，但是在使用场景上会有稍微的不同。
接下来，我们来先容「联系我」的第二种展现形式：工卡。
02
「联系我」工卡
更具有设计感
「联系我」工卡，功能与使用场景与二维码一致，其上风在于两方面：
更有设计感，可以添加姓名、公司、职务信息。
客户对纯粹的二维码是没有感知的，而天生一张具有信息的二维码名片，有助于客户分辨不同工作职员，根据自己的需求添加客服。
03
「联系我」按钮
适用于具有品牌小程序的商家
根据官方数据统计，小程序日活达到4亿，这部分流量非常可观。
但在过往，小程序流量很难转化到私域用户池，由于小程序页面无法长按识别二维码，缺少转化的路径。
「联系我」按钮解决了这个题目，它可以帮助商家将小程序流量转移到企业微信。按钮内置于小程序，可关联企业微信，引导意向用户添加客服。
例如，天虹小程序设置了专柜到家，每个产品详情页都设置了「联系专属导购」的进口，客户点击后会出现导购列表，可以在其中选择专属导购。
充分布局每一个触点，天虹导购成功将2000万+会员导进企业微信系统。
天虹小程序→专柜→专属导购
留意，用户点击按钮后并不能直接添加工作职员。
例如飞鹤在商城首页设置「进进福利群」，用户点击后，先在服务消息处获得信息提示，打开提示页面，显示企业微信二维码，扫码后才可添加导购或加进群聊。
飞鹤官方商城→官方福利群→服务消息
在这里，按钮本质是个中转站，最后还是要将用户引导来扫码添加。即便如此，小程序按钮还是有2个不可取代的上风：
1）企业终于能够保存小程序流量
过往，小程序流量没有承接的出口，流失了不少流量。而企业微信与小程序自然匹配，通过按钮联通小程序与企业微信，第一时间将小程序流量保存到企业微信。
2）提升小程序使用频率
在大多数情形下，小程序用户活跃时间并不长，而将小程序用户导进企业微信，有助于后续工作职员通过会话推送小程序，进而提升用户的小程序使用频率。
例如，借助企业微信欢迎语、群发等功能，导购可以自动触发或主动发送优惠券、会员福利、抽奖活动等，引导用户使用小程序，从而增强用户黏性。
那么，企业如何开通小程序按钮功能？
「企业微信后台」→「客户联系」→「配置」→「联系我」→「小程序」。
除了在首页、详情页等触点加进「进进福利群」、「联系导购」等按钮，品牌可以灵活设置按钮，更多玩法，有待企业进一步挖掘开发。
有开发能力的企业，也可以尝试通过企业微信的API接口连接自有平台，实现数据共享。导购添加客户后，可以灵活查看客户标签和消费数据，推进精细化运营。
04
对外名片海报
适合专业服务职员
上述「联系我」功能有一个特点：个人信息模糊，获客效率高，是零售类企业大量引流获客的首选。
但对于形象夸大专业、正规、高真个企业成员，如保险经理、私人医生、法律顾问等，或在1v1会话、高端服务场景中，这种获客方式显然不适用。
企业要展示更专业的服务形象，可以选择夸大身份感的对外名片海报。
对外名片海报主要有这样两个上风：
1）更可靠的员工形象
名片海报由员工本人天生，包括形象照、姓名、职务、联系方式等信息，有助于在客户心中形成可信赖的专家形象。
2）海报更适合传播
海报名片带有具体的个人信息和联系方式，可以勾起客户爱好，引导客户添加好友，图片形式适合泛传播和熟人推荐。
3）对外自定义链接，引导客户打开商品页
员工可以通过移动端天生对外海报名片，路径是「企业微信APP」→「我」→「请加我的企业微信」→「编辑」。
在编辑页面内，员工可以填充对外自定义信息，这里可以连接小程序、H5链接。员工可以在这里设置商品页，为企业增加营销进口。
用户添加后，立即看到这些信息，点击可以跳转到特定页面，增加获客变现概率。
但海报也有个缺点：客户添加需要经过验证，不能立即通过。
那有没有解决方法呢？有的。
导出海报后，在二维码处替换上「联系我」天生的二维码，天生免验证通过的海报名片，既能帮助员工快速获客，也兼顾了传播上风。
05
分享「企业微信名片」到微信
适合熟客推荐，精准度更高
在以上描述的场景中，无论是推送二维码、工卡、按钮还是对外海报名片，尽管上风不同，但都建立在企业与客户的对话基础上。
我们经常轻易忽略另外一种获客变量：熟客推荐。
这部分流量固然未几，却也很关键。尤其是对于ToB类企业来说，目标人群标签精细，通过老客户推介获客，精准度更高。
在这个场景下，分享名片是一种常见的手段。
名片是微信聊天工具栏中的功能之一，客户可选择企业微信联系人发送给好友。客户好友点击企业微信名片后，添加好友的路径和小程序按钮类似。
员工可以对已经添加好友的客户做引导，通过存量激活增量。
微信环境内，如何将企业微信名片推荐给其他客户呢？有两条路径：
1）「个人微信」→「企业微信联系人」→「资料设置」→「把他推荐给朋友」
2）「个人微信」→「个人名片」→「选择企业微信联系人」
06
扫一扫添加
常用于线下添加客户
通过企业微信主动添加客户，有三条途径：
扫一扫添加、搜索手机号添加、从微信好友中添加。
备注：将企业微信名片分享到微信，同上述第5个方法。
其中，扫一扫添加常见于线下门店服务，客户添加场景一般分为2种：
售后服务、交际场合。
客户购买商品后，导购添加客户，为客户提供贴心售后服务，更有利于后期持续转化和转先容。这适用于高客单价产品销售，如汽车、保险等。
在线下活动、会话等交际场合中，参与者往往会通过扫码互相添加潜伏客户。企业员工可以使用企业微信扫一扫对方二维码，将其保存为企业微信客户。
更多引流方式，可根据企业自身需求进一步开发。
07
搜索手机号添加
适合缺乏私域运营基础的传统企业
通过企业微信搜索手机号添加客户，可以添加对方普通微信、企业微信。
现实中存在不少这样的企业：他们缺乏私域运营基础，一般无法在线上触达客户。手机号是他们联系客户的唯一方式，触达方式仅限于短信、电话、线下造访。
对于这类企业来说，布局线上渠道最快速简便的方式，就是借助企业微信，将手机号码里的存量用户保存到企业微信，打造可反复触达的私域用户池。
例如传统餐饮门店，缺少服务号和小程序，可以通过企业微信搜号集中添加，后续通过朋友圈、客户群推送团餐、外卖服务，低本钱连接客户、激活客户消费需求。
08
从微信通讯录添加客户
适合具有微信私域基础的商家
微信好友，也可以成为企业微信的客户。
员工使用的企业微信可以关联普通微信，关联普通微信后，可以通过企业微信添加微信好友。微信好友将收到一张企业微信名片及一段文字先容。
路径与「联系我」一致，需要客户扫码后才能添加好友。
微信好友收到的申请
过往，不少商家选择在微信沉淀私域客户，企业微信买通微信后，越来越多企业转战于此。借助这个功能，将原来保存在微信的客户引流到企业微信，同一治理。
09
企业微信通过好友
适合于客户添加我普通微信时
当客户添加员工为好友时，员工可以选择通过企业微信通过。
目前来说，企业微信普及度远不如微信，客户通过熟人推荐、名片、手机号等渠道添加员工，大概率会来到普通微信，通过后还需要再添加企业微信，非常繁琐。
借助这个功能，一步就可以将新客户引流至企业微信，节约不少操纵本钱。
实现这个功能需要一个条件：普通微信需要关联企业微信。
10
社群内添加其他用户
适合挖掘深度客户
社群内添加用户，可以快速链接陌生客户。
基于共同属性聚合的社群有个好处，人群精准度较高，可以较快找到目标客户。但贸然添加客户，被通过的概率较低，借由解决需求的契机添加，成功率更高。
题目在于，员工可以如何把握添加时机？
1）客户需要深度服务时
例如，课程服务类社群中，用户对更深层次的咨询服务表现出需求，社群内的客服可以自然接进，添加强意向客户为好友，对接客户具体需求。
2）企业发掘深度客户时
社群中有一类用户，活跃度高，经常参与讨论、分享，可以列进重点客户范畴。工作职员添加此类用户，通过率更高，可进一步发掘需求或发展为合作对象。
两种方式，都是以客户需求为主，添加意向较强的客户，后续转化也会更精准。
/ 聚焦需求，高效获客/
以上先容，基本涵盖目前企业微信获客方式。
为了方便大家理解，我们将上述提到的获客方式整理成下图，按照主导方式划分，可以分为两大板块：被动获客、主动获客。
从这10种获客方式出发，可以延伸出不同玩法。企业可以根据自己的需求综合使用，最大化提升获客效率。
其中，我们也建议大家谨慎使用主动获客。
员工主动添加的客户，用户意向不强、对品牌忠诚度不高的比例会更多，无形中增加了客服后期的转化压力。
此外，使用企业微信主动添加，有一定门槛。企业微信是否关联微信、微信是否绑定身份证、关联的微信是否有违规记录……这些指标将直接关联员工权重，终极影响主动获客的效率。
选择更加可靠获客组合打法，有助于企业打造长期稳定获客模式。
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